อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวในการใช้งาน lucia68

เราอธิบายว่า lucia68 เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ตอนเข้าสู่ระบบผ่านมือถือไปจนถึงขั้นตอนฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเปิดบัญชีจากภูเก็ตหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย สิทธิ์และแนวทางบางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีประวัติการทำรายการความปลอดภัยของอุปกรณ์สิทธิ์การขอข้อมูล
lucia68 นโยบายความเป็นส่วนตัวในการใช้งาน lucia68
ช่องทาง ติดต่อ นโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชี คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องประวัติการฝากผ่าน PromptPay รายการถอนผ่าน SCB Easy หรือการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วน ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ และแจ้งผลกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณติดต่อเข้ามา หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเข้าสู่ระบบจากมือถือเครื่องใหม่ แจ้งทีมงานเพิ่มเติมได้เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีคุณอย่างครบถ้วน

แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการฝากผ่าน PromptPay หรือรายการถอนผ่าน SCB Easy คุณสามารถขอตรวจสอบรายละเอียดได้ทุกครั้งที่ติดต่อเข้ามา
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์ หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อของเราได้ และทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
รายงานความผิดปกติของบัญชี หากพบพฤติกรรมแปลกในบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่คุณไม่รู้จัก หรือรายการโอนเงินที่ไม่ได้ทำเอง แจ้งเราได้ทันทีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและป้องกันข้อมูลของคุณ
ดูแล ข้อมูล ระดับบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บและดูแลตามขั้นตอนที่ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำรายการเงิน และการตั้งค่าบนอุปกรณ์ที่ใช้งาน เราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลบัญชีสำคัญ และจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้เป็นประจำเพื่อช่วยแยกแยะการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคย คุกกี้บนเว็บช่วยให้การสลับใช้งานระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ต่อเนื่องกันโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

การเก็บข้อมูลบัญชีและอุปกรณ์

เราจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเป็นประจำ ทั้งมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เพื่อให้การเข้าบัญชีครั้งต่อไปเร็วขึ้นและช่วยแยกแยะการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคยได้ง่ายกว่าเดิม

การใช้คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม

คุกกี้บนหน้าเว็บช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างใช้งานบนมือถือ คุณปรับสิทธิ์คุกกี้ผ่านตัวเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ได้ตามต้องการ

ความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน

รหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัส และเราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่ของคุณเอง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการขอเปลี่ยนแปลง

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อของเราได้ และทีมงานดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีในพื้นที่ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำตอบด้านล่างรวบรวมคำถามที่ผู้ใช้บัญชีถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวบน lucia68 ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชี การใช้คุกกี้ระหว่างสลับอุปกรณ์ ไปจนถึงขั้นตอนขอแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศเพิ่มเติมได้

เราเก็บข้อมูลลงทะเบียน ประวัติการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ และรายการฝากถอนที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลอ้างอิงการโอนผ่านธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือถูกใช้ตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงิน และช่วยให้ทีมงานตอบข้อสงสัยได้รวดเร็วหากมีรายการที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

ได้ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อของเรา และทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ระบบจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อพบอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย คุณยืนยันผ่านข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ และกลับมาใช้อุปกรณ์เดิมได้ตามปกติหลังจากนั้น

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาระหว่างที่คุณสลับใช้งานระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ คุณปรับสิทธิ์คุกกี้ได้จากตัวเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในบัญชีของคุณ ทีมงานตรวจสอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต